เผยแพร่: 21/05/2021 13:02 กดติดตาม TOP NEWS ธนาคารออมสิน "ยกเว้นค่าธรรมเนียมการให้บริการทางการเงิน" หลังลูกค้าพบปัญหาการเข้าใช้แอป MyMo เร่งบริษัทฯผู้ให้บริการเร่งหาสาเหตุ และแก้ปัญหาโดยเร็ว วันนี้(21 พ. ค. 64) ธนาคารออมสิน เปิดเผยผ่านเฟซบุ๊ก GSB Society ว่า ตามที่ระบบแอป MyMo ขัดข้อง ไม่สามารถให้บริการลูกค้าจำนวนมากพร้อมกันได้ ธนาคารจึงออกมาตรการบรรเทาผลกระทบในระหว่างที่แอป MyMo ยังทำงานไม่เต็มประสิทธิภาพ โดยยกเว้นค่าธรรมเนียมการให้บริการทางการเงินให้กับลูกค้า เมื่อลูกค้าใช้บริการตู้ ATM / บริการที่เคาน์เตอร์ธนาคาร / การทำบัตร ATM เป็นต้น (รายละเอียดตามโพสต์ประกาศนี้) ธนาคารฯ ขออภัยลูกค้าที่ไม่ได้รับความสะดวกในการใช้แอป MyMo ในครั้งนี้ โดยได้เร่งรัดให้บริษัทฯ ผู้ให้บริการระบบ MyMo เร่งหาสาเหตุ และดำเนินการแก้ไขปัญหาโดยเร็วที่สุด ทั้งนี้ เมื่อวันที่ 19 พ. ธนาคารออมสิน เปิดเผยผ่านเฟซบุ๊ก GSB Society ชี้แจงปัญหาทางเทคนิคของการนำขึ้นแอป MyMo รูปแบบใหม่ ทำให้ต้องมีการจำกัดการใช้งาน รวมถึงในช่วงเวลาเดียวกันมีจำนวนการใช้งานแอปเพิ่มขึ้นมากเพื่อขอสินเชื่อสู้ภัย COVID-19 ซึ่งผู้ให้บริการภายนอก ซึ่งเป็นผู้ดูแลระบบแอปฯ กำลังดำเนินการแก้ไขให้สามารถกลับมาใช้งานได้เป็นปกติโดยเร็วที่สุด ต่อมาเมื่อวานนี้ (20 พ. )
จากกรณีที่ แอพพ์ Mymo ของธนาคารออมสิน ได้แจ้งขยายเวลาในการปรับปรุงระบบ จากเดิม วันที่ 18 พฤษภาคม เวลา 09. 00 เป็น 15. 00 น. และขยายไปจนถึง 20.
มาตรการบรรเทาผลกระทบกรณีแอป MyMo ขัดข้อง ทำงานไม่เต็มประสิทธิภาพ – Government Savings Bank
รายงานข่าวจากธนาคารออมสิน เปิดเผยว่า ตามที่ระบบแอป MyMo ขัดข้อง ไม่สามารถให้บริการลูกค้าจำนวนมากพร้อมกันได้ธนาคารจึงออกมาตรการบรรเทาผลกระทบในระหว่างที่แอป MyMo ยังทำงาน ไม่เต็มประสิทธิภาพ โดยยกเว้นค่าธรรมเนียมการให้บริการทางการเงินให้กับลูกค้า ดังนี้ 1. ค่าธรรมเนียมการถอนหรือโอนเงินผ่านตู้ ATM ยกเว้นค่าธรรมเนียมตามประกาศธนาคาร กรณีมีการเรียกเก็บค่ารรรมเนียมไปก่อน ธนาคารจะคืนค่าธรรมเนียมในภายหลัง 2. ค่าธรรมเนียมบัตรใหม่ทดแทนบัตรเดิมทุกกรณี ทุกประเภทบัตร 3. ค่าธรรมเนียมการฝากถอนเงินต่างสาขาภายในธนาคารของเงินฝากทุกประเภท 4. ค่ารรรมเนียมการให้บริการโอนเงินรายย่อยระหว่างธนาคาร ผ่านเคาน์เตอร์ธนาคาร 5. ค่าธรรมเนียมการออกสมุดบัญชีเล่มใหม่แทนเล่มเก่าทุกกรณี ยกเว้นการขอใบแจ้งความ และให้ออกสมุดบัญชีต่างสาขาได้ 6. ค่าธรรมเนียมแรกเข้าและรายปี/ปีแรก ของบัตรเดบิตออมสิน อินสแตนท์ ธนาคารออมสิน ต้องขออภัยลูกค้าทุกท่านที่ได้รับความไม่สะดวกในการใช้บริการแอป MyMo ในครั้งนี้ โดยธนาคารฯ ได้เร่งรัดบริษัทผู้ให้บริการระบบ MyMo และได้รับรายงานว่าอยู่ระหว่าง เร่งหาสาเหตุและดำเนินการแก้ไขปัญหาโดยเร็วที่สุด
0 โดยเพิ่มเติมเมนูและฟังก์ชั่นอำนวยความสะดวกและเพิ่มเติมช่องทางพิเศษให้ทุกท่านได้มากยิ่งขึ้น ดังนั้น ปัญหาการเข้าใช้งานแอพหรือแอพขัดข้องอาจจะมีที่มาจากการปรับเปลี่ยนระบบนั่นเอง ดังนั้นก่อนที่เราจะไปตามดูปัญหาหรือสาเหตุของความขัดข้องอื่น ๆ เราควรเข้าตรวจสอบที่เวอร์ชั่นและการอัพเดตระบบปฏิบัติการเสียก่อนเป็นอันดับแรก และประเด็นหลังจากนั้น หากท่านดำเนินการเข้าใช้งานแอพ MyMo ในช่วงที่ระบบมีการปิดปรับปรุง ท่านจะไม่สามารถใช้งานหรือดำเนินการต่าง ๆ ได้นั่นเอง ซึ่งจากข้อมูลและรายละเอียดนั้น พบว่าการทำธุรกรรมออนไลน์นั้นจะไม่สามารถดำเนินการในช่วงเวลา 23. 00 – 03.
แต่อย่างใด ตัวอย่างหน้าจอแสดงข้อความแจ้งว่าใช้งานระบบไม่ได้ ที่มา: Facebook MyMo By GSB ( ประกาศปิดระบบ, ประกาศปรับปรุงเวอร์ชัน, ประกาศขยายเวลา 1, 2), Facebook GSB Society ประกาศขออภัย Get latest news from Blognone Follow @twitterapi
หน้าแรก / ข่าว / ข่าวเศรษฐกิจ 0 23 ม. ค. 64 แอปพลิเคชั่น Mymo ที่ธนาคารออมสินทำการเปิดให้ลงทะเบียนสินเชื่อเสริมพลังฐานรากอีกรอบในวันนี้ (23 ม. 64) เกิดเหตุขัดข้อง ไม่สามารถเข้าไปใช้งานได้ วันนี้ (23 ม. 64) ธนาคารออมสิน ได้มีการเปิดให้ลงทะเบียนและยื่นกู้สินเชื่อฉุกเฉิน เพื่อช่วยผู้มีอาชีพอิสระ และผู้มีรายได้ประจํา ที่ได้รับผลกระทบจากไวรัส COVID-19 พร้อมปรับเกณฑ์สินเชื่อเสริมพลังฐานราก ให้ผู้เคยกู้สินเชื่อฉุกเฉินเดิม กู้ได้ไม่เกินรายละ 20, 000 บาท ผ่านทางแอป MyMo อีกรอบ หลังจากปิดชั่วคราวเมื่อวันที่ 21 ม. ที่ผ่านมา อ่านข่าวที่เกี่ยวข้อง - รีบก่อนสิทธิเต็ม! ออมสินเปิดลงทะเบียน "กู้ฉุกเฉิน" อีกรอบ หลังปิดชั่วคราว - "ออมสิน" แจ้งปิดลงทะเบียน "กู้ฉุกเฉิน" ชั่วคราว เปิดอีกที 23 ม. นี้ - "ออมสิน" ปรับเกณฑ์ใหม่ "กู้ฉุกเฉิน" รายเดิมกู้ใหม่ได้ ลงทะเบียน 23 ม. นี้ - เริ่มแล้ว! "ออมสิน" เปิดลงทะเบียนพักหนี้ 28 จังหวัดพื้นที่สีแดงวันนี้ ปรากฏว่า เมื่อเวลา 9. 30 น. ที่ผ่านมา ในโลกโซเชียลได้มีการวิพากษ์วิจารณ์สนั่น หลังเปิดหน้าแอปพลิเคชั่น Mymo ไม่สามารถเข้าไปใช้งานได้ คาดว่าเนื่องจากมีผู้เข้าไปใช้งานเป็นจำนวนมาก กู้ฉุกเฉิน MyMo ออมสิน ธนาคารออมสิน แอปล่ม ข่าวที่เกี่ยวข้อง วงเงินเต็มแล้ว!
Ben And Jerrys สาขา, 2024